Recursos
necesarios para el establecimiento del proceso de diseño y desarrollo
Desde
un punto de vista general, el papel principal de un diseñador es la toma de
decisiones, son las decisiones las que ayudan a “saltar el abismo” que existe
entre las ideas y la realidad; estas decisiones están ligadas íntimamente a los
mismos diseñadores: su experiencia diseñando y aun desarrollando otras
actividades propias de la ingeniería, sus conocimientos técnicos, su manejo de
información, su pensamiento creativo y su capacidad de trabajo en equipo. En este orden de ideas son más importantes los
recursos humanos (las personas) que los recursos técnicos y de software y
hardware; evidentemente ya no se puede seguir diseñando como se hacía unos años
atrás; se requieren algunas herramientas (hardware y software) para potenciar
las capacidades de los diseñadores, y de esta manera hacer más eficiente y
eficaz el ejercicio del diseño y de la presentación de los resultados, para
hacer frente a la competencia y a un mercado globalizado.
Recursos humanos
Es
práctica común en las pequeñas y medianas empresas del sector metalmecánico,
cuando requieren implementar nuevos departamentos o ejecutar nuevas
actividades, tomar el recurso humano requerido del personal disponible
actualmente en la empresa. Esta no siempre es una buena práctica ya que a pesar
de las ventajas que puede suponer el conocer las capacidades técnicas, la
actitud y aptitud de la persona, puede darse el caso de que éste no posea las
características adecuadas para ejecutar las actividades propias del nuevo
cargo. Yo sugiero utilizar un proceso de selección estructurado y específico
para realizar la evaluación apropiada de las personas que integrarán el
departamento de diseño y desarrollo naciente, entre los evaluados, por
supuesto, pueden estar personas actualmente vinculadas a la empresa. Si la
empresa ya cuenta con un departamento de dibujo que presta sus servicios al
aparato productivo, las personas pertenecientes a este departamento serían en
un principio absorbidas por el nuevo departamento. En todo caso lo primero que
se requiere es la selección de un jefe del departamento; bien sea que el cargo
se etiquete como jefe, gerente, coordinador o como quiera denominarse, éste
será el encargado de estructurar, implementar, dirigir, gestionar, mantener y
proyectar el departamento o proceso de diseño y desarrollo en la empresa.
Lo
primero que debe hacerse entonces, es la incorporación de un Ingeniero con
formación en diseño y amplia experiencia en el manejo y ejecución de proyectos
de diseño de máquinas para que se desempeñe como jefe del departamento; en este
libro se le denominará coordinador del proceso, entendiendo que esa será su
mayor responsabilidad.
En la próxima entrega, hablaré sobre las características y responsabilidades del coordinador de diseño.
Giovanni Torres (c) 2013