DISEÑO Y DESARROLLO EN EMPRESAS METALMECÁNICAS COLOMBIANAS, SE NECESITA?
En Colombia y en general en todos los países en vía de
desarrollo a nivel mundial, más del 95% de la producción está en manos de las
pequeñas y medianas empresas – algunas de estas son también empresas
familiares; en el ambiente actual de apertura, de globalización y de tratados
de libre comercio, aquellas empresas que no se tecnifiquen y que no evolucionen,
estarían condenadas a desaparecer. Es importante sin embargo puntualizar que, la
inserción en la economía mundial no lleva automáticamente a elevar la
productividad de una nación ni a reestructurar su economía; estos cambios
requieren movilizar capital, empleo, tecnología y conocimiento; por lo tanto,
se debe establecer una estrategia para aprovechar al máximo las oportunidades
que ofrecen los acuerdos comerciales y mitigar los riesgos que pueden
eventualmente enfrentar las regiones y sectores menos preparados. No se trata
simplemente de la importación e introducción y apropiación mecánica de
conocimientos y habilidades provenientes del exterior si no de la generación de
un conocimiento y desarrollos propios acompañados por supuesto de una carga
crítica de actitudes innovadoras, talentos, capacidades creadoras, así como el
correspondiente reconocimiento social de las actividades científicas y
tecnológicas.
En el entorno de los países en desarrollo, la tecnificación
está íntimamente ligada a la importación de los recursos tecnológicos. Las grandes empresas, generalmente
multinacionales, pueden adquirir y actualizar fácilmente su aparato productivo
debido a su capacidad de gestionar recursos financieros, por lo que podrían
afrontar de manera apropiada los cambios en los mercados; por el contrario la
actualización tecnológica en las PYMES es más complicada de realizar, debido a
la a veces escasa gestión de conocimiento y tecnología y a los escasos recursos
y su capacidad de negociación. En este sentido, en el ámbito de la
actualización, compra y mantenimiento de la maquinaria, los empresarios y
administradores de las empresas tipo PYME se ven frente a tres dificultades
importantes:
1. El
costo de adquisición de maquinaria nueva
2. La
adaptación y/o reconversión de las máquinas al medio local o las condiciones
cambiantes del entorno
3.
La operación y el mantenimiento de los equipos
adquiridos
Una posible alternativa para estas pequeñas y medianas empresas
es la contratación de soluciones de ingeniería locales, es decir aquellas
empresas en el ámbito regional que desarrollen máquinas, equipos y procesos que
puedan ser producidos y mantenidos con los recursos humanos y técnicos que se
consigan localmente. Si la interface entre la PYME y la empresa de ingeniería
local es apropiada, los problemas mencionados pueden ser menos traumáticos,
toda vez que los cambios, la operación y el mantenimiento de los equipos se
puedan realizar de una manera ágil y con costos directos e indirectos (sobre la
producción) más bajos que si tuvieran que hacerse a equipos de procedencia
externa. Además de una muy segura ventaja económica en la adquisición y
mantenimiento de las máquinas y los
equipos, estaría la personalización de estas soluciones, es decir que éstas soluciones estarían diseñadas para las necesidades específicas del cliente. En cuanto a
las ventajas para las empresas proveedoras locales, estarían la generación y
apropiación de habilidades y conocimientos, y el establecimiento de líneas de
desarrollo diferenciadoras en su sector.
En Colombia y seguramente en la mayoría de los países en vía
de desarrollo no existen los suficientes proveedores del servicio de diseño y
desarrollo de equipos a pedido que atiendan a las PYMES. Por el contrario hay
muchas empresas del tipo metalmecánico que realizan actividades de
mantenimiento correctivo a equipos y máquinas, algunas de ellas se aventuran a
hacer máquinas pero al hacerlo de una manera poco estructurada, los resultados
que obtienen a veces no son los
apropiados y las conducen a pérdidas
económicas y al cierre de la línea insipiente de diseño de máquinas.
En futuras contribuciones, hablaré sobre los requerimientos y la metodología para planear,
implementar y asegurar bajo norma ISO 9000, un departamento de diseño y
desarrollo de máquinas y equipos en empresas metalmecánicas.
Giovanni Torres